为践行以师生为中心的发展理念，把实施民生实事作为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育常态化、长效化的重要内容。在学校领导部署下，相关部门积极联动、考察论证，以师生为中心，用心用情用力办实事，切实增进民生福祉，圆满书写“民生答卷”，不断增强师生获得感、幸福感、安全感。
亮点1：点亮夜色 激发活力--体育场灯光设施焕新
学校运动场作为体育教学、日常锻炼的重要场所，过去一段时间，由于部分场地灯光存在着夜间亮化不足、覆盖面积有限等问题，影响了师生晚间出行、运动锻炼及体育活动的开展，使用体验不佳。对此，学校新建灯杆和LED球场灯，统筹解决1个足球场、4个排球场、5个网球场、6个篮球场的照明问题，经过改造，照明状况得到极大改善，为师生晚间出行、运动锻炼等提供了便利条件。
亮点2：畅通渠道 倾听心声
为进一步提升后勤服务质量和水平，主动听取学生代表对后勤服务保障工作的意见建议，反馈上年度学生关切问题的整改情况，学校组织召开2024年度“我对后勤有话说”学生座谈会。
座谈会上，学生代表们踊跃发言，围绕菜肴口味、就餐环境、食品安全、热水供应、住宿条件、物业维修、商业服务、医疗卫生等30余条热点问题进行了深入交流，相关教师就部分问题的提升改进措施进行了探讨，承诺将以主题活动为载体，收集学生对学校后勤保障服务的宝贵建议和意见，做到“事事有回音，件件有落实”，努力为学生营造舒适、温馨的学习生活环境。
“我对后勤有话说”系列座谈会以及学校官方微信公众号“商职后勤服务”均是师生与后勤服务直接有效沟通交流的重要平台。
亮点3：浴室华丽升级 生活条件改善
为了改善学生生活条件，学校以各宿舍楼破旧浴室的改造作为“民心工程”重点推进。2024年8月中旬，经过多方调研、论证、招标和紧张的施工，学生公寓八个浴室升级改造顺利完成，如期为学生提供全新的洗浴服务。
改造的浴室焕然一新，崭新的装修简洁大方，独立的淋浴隐私安全，设备的更新简约时尚，可调的水温体验舒适，干湿的分区清新干爽，智能的系统高效便捷，低廉的资费心明眼亮。淋浴区、更衣区、梳妆区功能明确，梳洗台、吹风机、理容镜样样贴心。宽敞的空间、合理的布局、充沛的水流、暖心的服务获得了学生们的高度认可和好评，以前最被诟病的破旧浴室变成了现今交口称赞的温馨港湾。这翻天覆地的变化实实在在地提升了学生们的校园生活幸福感，成为校园里一道亮丽的风景线。
亮点4：生活区变电站增容改造，为师生送上清凉与保障
端午节期间，我校电力增容工程顺利实现完工送电，这项民心工程为师生提供了优质、高效的供电服务，保障在校人员炎炎夏日用上“清凉”电，为未来一段时间学校事业发展奠定了坚实的电力保障基础。
电力增容是满足改善性用电需求的民生之举，有效解决制约后勤保障的一块“短板”。同时在项目实施过程中，学校对现有的设施设备进行了全面细致的排查检修，进一步提升了电力系统的安全性、可靠性，为广大师生提供更好的工作、学习和生活条件。
亮点5：“桩”点美丽校园，助力绿色出行
2024年下半年，我校启动了一项备受瞩目的民心工程—在图文楼西侧停车场新增设了13个新能源汽车充电桩，并整合原有6个充电桩使用模式，已正式投入使用。这一举措迅速落地，标志着我校在推动绿色出行、倡导低碳生活方面迈出了坚实的一步。
这批充电设施充分考虑了教职工的实际充电需求，设计科学、布局合理，确保了使用的便捷性和实用性。现在，无论是前往行政楼办公或是去教学楼上课的教职工，都无需再为新能源汽车电量不足而担忧。
此次新增充电桩工程不仅满足了教职工的充电需求，更展现了我校在民心工程建设中的高效速度和管理水平。这一民心工程的成功实施，不仅增强了教职工的幸福感，更是积极响应国家绿色低碳发展号召，构建美丽、和谐、绿色校园环境贡献了重要力量。
亮点6：有偿回收让垃圾分类“智”在必得
2024年上半年，学校在1-2号、3-4号、6-7号学生公寓以及菜鸟驿站门前各安装了1台智能废品回收柜，师生只要将这四类可回收物投入箱内，就可获得相应金额现金。
在体验了智能回收箱后，师生对其便捷性和智能性给予了高度评价，他们表示：“这种标准化、透明化的回收方式，能够让我们立竿见影地看到可回收物的资源化，在这一刻零废弃校园具象化了。”
智能回收箱的“有偿回收”模式极大地激发了师生参与垃圾分类的积极性。除此之外，智能回收箱的回收模式确保了回收流程的高效和透明，让大家有信心、有动力去参与垃圾分类。
亮点7：校园烟火气 暖抚学生心
2024年，学校对学生食堂进行升级改造，就餐环境明显提升，在为同学们创造优美就餐环境的同时，将美育理念融入日常校园生活，将食堂打造为多功能空间。有创意有氛围的“文化楼梯间”，浪漫造景和艺术气息相结合，成为了学校火爆打卡地标。增设大屏幕和点歌设备实现“音乐拌饭” ，可以尽享“食听盛宴”，让同学们有更丰富的视觉和感官体验，创造展示自我、绽放青春的舞台。丰富菜品种类，新增旋转小火锅， 一人一锅，干净卫生，给师生们提供更多就餐选择。
亮点8：创新食堂模式 自选餐厅开业
学生食堂自选餐厅于2024年下半年正式投入使用，为学生就餐提供更多的选择。自选餐厅是目前高校学生食堂普遍采用的一种新形式，整个消费过程方便快捷，大大缩短了排队等候的时间，可供选择的菜肴种类也更加丰富。同时，自选餐厅采用现炒现卖的方式，保证了菜肴的新鲜；冬天会对加工好的菜肴进行保温，即使在就餐的高峰期，学生也能快速便捷地吃到新鲜温热的饭菜。
亮点9：全新亮相--校园商业街氛围感拉满
为提升后勤服务水平，改善师生消费环境，带动校园商业的繁荣与发展，经过深入走访调研、积极听取师生意见、考察兄弟院校情况，我校积极对商业街进行提升改造，目前已成为涵盖饮品、甜品、咖啡、水果、超市、文印等项目的服务综合体。
学校逐步改造布局，引进品牌商业，引进蜜雪冰城、酷迪咖啡等商业品牌，满足年轻人的社交、学习和消费需求。同时，考虑学校商超主要面向学生群体，经济能力有限，大超市入驻了价格更优惠、种类更丰富的“折优淘”品牌，也增加了更多学生喜欢的商品。
调整后的校园商业街广受师生好评，学校始终以师生的需求为出发点，在提供优质服务的过程中不断创新和改进服务模式，提高服务的效率和质量。
亮点10：旧貌换新颜 学生公寓环境提升如期完成
为不断提升学生公寓的硬件设施，给同学们创造一个宜居宜学的住宿环境，学校进行了学生公寓的环境提升。根据前期实地走访调查，结合实际需求，将学生公寓部分设施设备进行了改造焕新，如1-7号公寓灯、镜子、排风扇提升改造；安装门底防风条、粉刷墙面等。
“服务师生没有最好，只有更好”，学校在改善学生宿舍生活条件上持续发力，把主题教育激发出来的热情和干劲转化为为师生营造良好学习生活环境的强大动力。
亮点11：维修桌椅事虽小 助力就餐环境好
学生食堂就餐区桌椅破损，底托倾斜，椅面扭曲，且容易积聚污垢和细菌，存在一定安全隐患，也不利于学生的饮食健康，为此学校对损坏的350套餐座椅进行维修，拆除原有桌椅，底托进行加固，并将原有的塑料桌椅改成木质双人椅。维修后的餐桌椅舒适耐用、易于打理，食堂更显宽敞明亮，餐厅整体面貌焕然一新。
亮点12：校园快递服务升级 智能取件快捷方便
为规范校园快递服务的管理，开展专业化的快递服务，营造安全、整洁、有序、优雅的校园环境，2024年，学校按照自助为主、人工为辅和按区域取件的原则升级了快递站。在原有基础上增加了1000个快递柜口，且能够24小时取件，解决了学生因上课无法及时取件的问题。
智能快递柜的扩增以崭新的面貌和一站式服务给师生带来全新的快递物流体验，解决了校园快递“最后一公里”难题。
亮点13：夯实基础 筑梦未来--体育场看台修复完成
为改善校园体育活动场所环境，满足教育教学和举办活动的需求，确保运动场看台使用时的安全性和整体美观性，2024年上半年，学校完成运动场看台修复工作，改善了多年使用出现的面漆严重褪色、局部灰层起鼓龟裂、台面破损等情况。改造后的体育场看台焕然一新，通过亮丽的色彩优化了育人环境。
亮点14：心系员工--宿舍环境提升顺利完成
宿舍，是异地员工的第二个“家”，身之所居，心有所栖。他们都是在食堂忙碌的一线员工，为进一步提升他们的生活品质和幸福指数，学校进行了宿舍及卫生间窗户改造、电器工程及室内装饰装修等翻新改造，让员工拥有如家一般的居住环境。
心系每一位员工、为他们提供舒适、安全的生活环境是学校践行民生实事的重要体现，同时也有助于他们为广大师生提供更周到、贴心的服务。
亮点15：“食”话实说食品安全快速检测室投入使用
为切实保障广大师生饮食安全，2024年，学校积极推进学校食堂快检实验室升级改造。一是快检室基础设施改造，包括水路改造，在快检室铺设地暖，环氧彩砂自流平的铺设，一次更衣室隔断及新作快检室的高隔隔断；二是购置专用实验台、通风橱及实验室专用水槽等；三是购置快检室耗材及相关制度牌等。目前已达到操作基本试验的实验室要求，通过技术手段提高学校食堂食品安全水平，筑牢食品原料质量的第一道防火墙，及时消除食品安全隐患，规避食品安全风险。
亮点16：节约资源，物尽其用--继续扩大休闲小广场
2023年暑假期间，学校利用修复好的食堂餐桌椅布置了休闲小广场，便于学生课余休闲使用，受到了学生欢迎。2024年上半年，学校继续利用修复的餐桌椅布置扩大休闲小广场，配合生活区灯光改造，既拓展了师生们休闲活动空间，也让整个校园更加美丽整洁，极大改善了师生生活、学习环境，也促进了资源的共享和循环利用。
亮点17：以椅为媒，邀你"温暖"入座
室外的公共座椅长期受日晒雨淋已经破旧不堪，2024年上半年，学校对校园内560条木制公共座椅按照原尺寸进行修缮，并对松散的座椅进行加固。破损座椅全部修复完毕，焕然一新。
每一张公共座椅都藏着巧思与细心，更饱含着温暖和关怀。一起坐下来，放松身心，感受校园烟火，欣赏自然之美，见证校园的变化，一起诉说美好的商务故事。
亮点18：安全接入平台，方便师生上网
学校建成“零信任”安全接入平台，为师生、员工、第三方运维人员等提供安全可管控、可追溯的校园网远程访问接入平台，同时可满足8000人并发访问校内资源的需求，实现师生分类、分级、分权限实名远程接入校园网，无感知切换访问校内外教育教学资源。
亮点19：统筹业务信息系统，推进智慧校园建设
学校顺应“应用建设”向“服务建设”的趋势，扩充网上办事大厅系统服务项目，进一步满足相关业务需求。新增30项办事流程，简化日常事务处理流程，利用数字化和智能化技术，提供高效便捷的在线事务办理服务。让数据多跑路，让师生少跑路，让办事高效而便捷。
亮点20：完善人事系统建设，方便广大教职员工
为进一步提高人力资源管理效能，减轻基层负担，确保各项信息数据的精准，更好地为学校师资队伍建设提供决策，学校投入专项经费购置人力资源管理系统（第一期）。该系统与学校oa系统衔接，教职员工可通过oa直接登陆，自主提交相关申请，原有线下报表类审批均调整成线上操作，极大便利了教职员工的操作，提高了工作效率，减少了重复提交个人信息的操作。
来源 | 后勤处、网络安全和信息化办公室、党委教师工作部
编辑 | 刘晓璇
审校 | 郝婕
责编 | 李学颖
